Salle de vente
Plate-forme de commerce électronique mettant en relation les acheteurs en ligne avec de vrais employés de magasin
- Oscar Sachs, PDG
- Montréal, Canada
- Juillet 2016
- En cours
- Série A
L'investissement
Au cours des prochaines années, les détaillants qui feront le lien entre les expériences d'achat numériques et physiques seront ceux qui généreront le plus de valeur.
Dans cette optique, de nombreux grands détaillants investissent massivement dans des solutions omnicanales et les plus performants seront ceux qui reconnaîtront le rôle que jouent leurs infrastructures existantes, et en particulier les vendeurs qui y travaillent, dans l'amélioration de l'expérience des clients.
Salesfloor se distingue en adoptant une approche du commerce électronique axée sur les personnes : il s'agit de tirer parti des relations et de l'influence que les vendeurs ont déjà établies avec leurs clients en personne. Il donne aux associés les outils nécessaires pour créer une vitrine personnalisée, une version locale du site de commerce électronique de leur entreprise, permettant à leurs clients de faire des achats en ligne directement avec eux et de bénéficier de la même expérience qu'en magasin.
Pourquoi nous avons investi
Le commerce électronique axé sur les personnes et notre investissement dans Salesfloor
Les PDG des grandes enseignes de la distribution, dont Burberry, Walmart et Gap, affirment tous que l'avenir de leur entreprise repose sur une stratégie omnicanale : une capacité à connaître intimement les clients et à leur offrir des services sur les canaux physiques et numériques de manière transparente. Comme l'ont prouvé des détaillants avant-gardistes tels qu'Apple et Nordstrom, les principaux actifs qu'un détaillant peut exploiter sont ses vendeurs. En associant la technologie au service client et à la connaissance du client, le vendeur est, par définition, l'ambassadeur de la marque et le moteur non seulement d'une vente, mais aussi de l'expérience globale du client.
Lire le postDans l'actualité
Salesfloor annonce un investissement de 27 millions de dollars de Level Equity
"Nous sommes très heureux de compter Level Equity parmi nos investisseurs et de les accueillir au sein de notre conseil d'administration, alors que nous entamons le prochain chapitre de la croissance de Salesfloor", a déclaré Oscar Sachs, cofondateur et PDG de Salesfloor. "Faire évoluer le rôle des collaborateurs en magasin est devenu une stratégie gagnante pour les marques du monde entier. Nous sommes convaincus que nous continuerons à dominer le secteur et à aider nos clients à obtenir des résultats pour leurs clients."