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Fintech

Chute

Programme de fidélisation des milléniaux en coalition mobile-first

  • Derrick Fung, PDG
  • Toronto, Canada
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  • Novembre 2015
  • En cours
  • Pré-amorçage

L'investissement

Drop est la première plateforme flexible de récompenses mobiles intelligentes, dirigée par le consommateur et axée sur la personnalisation de l'expérience des membres.

Rien qu'aux États-Unis, les programmes de fidélisation sont estimés à 30 milliards de dollars par an, et les programmes de fidélisation des coalitions du millénaire à 6,8 milliards de dollars.

L'application mobile de fidélisation Drop, qui cible les millennials, a pour ambition de bousculer les choses. L'entreprise s'est associée à des marques innovantes pour offrir à ses utilisateurs un moyen simple de gagner des points de récompense en effectuant des achats avec leurs cartes de crédit et de débit existantes. Outre les transactions, les points peuvent être gagnés en participant à des concours et en partageant des informations sur les réseaux sociaux, avant d'être échangés contre des récompenses adaptées aux besoins, aux goûts et à la situation géographique de chaque utilisateur. Avec la possibilité de gagner des points supplémentaires en faisant participer ses amis et la possibilité de voir ce qu'ils ont gagné, Drop a créé une plateforme socialement engageante qui bouleverse le marché.

Pourquoi nous avons investi

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Alors que White Star investit normalement dans des startups qui ont déjà une certaine traction, nous savions de manière proactive que nous ferions une exception pour notre EIR : c'était précisément l'objectif de notre programme EIR ! Le concept de Drop s'inscrivait parfaitement dans nos thèses sur l'ère du contexte, la numérisation de la finance et la perturbation du commerce. Nous avons donc investi dans Drop alors qu'il ne s'agissait que d'une idée, d'un projet et d'une petite équipe passionnée par la conquête du monde de la fidélisation.

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Le commerce et le marketing sont aujourd'hui en pleine mutation. Les consommateurs recherchent de plus en plus des marques auxquelles ils s'identifient, alors que dans le même temps, le coût d'acquisition des utilisateurs augmente d'année en année pour les spécialistes du marketing. Pour les marques, ce calcul complique le marketing : elles veulent atteindre les bons clients avec les canaux d'acquisition les plus efficaces afin d'obtenir le meilleur rendement. La société Drop, dont le siège est à Toronto, pense avoir trouvé une formule qui pourrait mettre quelques dollars (canadiens et américains) dans les poches des consommateurs. Drop est une application mobile qui scanne vos achats par carte de crédit et vous propose ensuite des offres sur des produits pour lesquels vous pourriez vouloir dépenser de l'argent.

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